Effectievere samenwerking en support

Ontdek Jobrock Support en Service: effectieve communicatie, diverse verzoeken en snelle ondersteuning.

Geïnteresseerd in deze cursus? Stuur een e-mail naar [email protected]

Cursus inhoud

1. Welkom!
1. Inleiding tot Jobrock Support en Service
1. Communicatiekanalen voor Support
1. Soorten Verzoeken en Problemen
1. Effectieve Communicatie en Informatieverstrekking
1. Efficiënte Probleemoplossing en Opvolging
1. Klanttevredenheid en Verbetering
1. Afsluiting en Samenvatting
1. Samenwerken met Jobrock Support en Service
1. Eindbeoordeling: Wat vond je ervan?
2. Cursus voltooid, gefeliciteerd!

Over deze cursus

11 lessen

Jobrock Support en Service: Samen naar succes!

Schrijf je nu in

Leerdoelen

Wat ga je leren in deze cursus?

Effectieve communicatiestrategieën met het Jobrock Support en Service-team.
Het kiezen van het juiste communicatiekanaal voor verschillende verzoeken.
Het indienen van diverse verzoeken, zoals technische problemen en optimalisatievragen.
Het verstrekken van essentiële informatie voor een snellere en efficiëntere ondersteuning.
Het begrijpen van het proces van probleemoplossing en opvolging.
Het bevorderen van klanttevredenheid en het geven van feedback voor verbetering.

Instructor(s)

Rob Boersma

Directeur Jobrock

Rob Boersma is een directeur bij Jobrock in Amsterdam, een recruitment marketing automation platform voor uitzenders en detacheerders. Hij heeft ruime ervaring in softwareproductontwikkeling, online marketing, e-commerce en SEO. Als recruitment marketing software leverancier werkt hij al jarenlang in de recruitmentsector en werkt hij samen met specialisten in de markt.